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사람의 마음을 사로잡는 자기관리의 다섯가지 비밀

환영받는 사람이 되라, 좋은 인상을 남겨라, 즐거운 대화 상대가 되어라, 남들의 흥미를 이야기하라, 만나자마자 기쁘게 하라 등 자기 관리에 필요한 사항을 이 책은 강조한다. 첫째, 환영받는 사람이 되라 세상에서 애완동물이 유일하게 노동 없이 생명을 유지한다는 사실을 알고 있는가? 닭은 달걀을 낳고 소는 젖을 짜면 우유가 나오고 카나리아는 노래를 부른다. 그러나 강아지는 아무런 노동 없이 사람에게 귀여움을 받고 먹이를 얻는다. 둘째, 좋은 인상을 남겨라 행동이나 외모는 말보다 더욱 풍부한 표현력을 갖는다. 웃는 얼굴은 ‘나는 당신을 좋아합니다.’, ‘당신은 나를 행복하게 합니다.’, ‘당신을 보는 게 즐거워요.’ 등 다양한 말을 전달할 수 있다. 셋째, 즐거운 대화 상대가 되어라 순조롭게..
환영받는 사람이 되라, 좋은 인상을 남겨라, 즐거운 대화 상대가 되어라, 남들의 흥미를 이야기하라, 만나자마자 기쁘게 하라 등 자기 관리에 필요한 사항을 이 책은 강조한다.

첫째, 환영받는 사람이 되라 세상에서 애완동물이 유일하게 노동 없이 생명을 유지한다는 사실을 알고 있는가? 닭은 달걀을 낳고 소는 젖을 짜면 우유가 나오고 카나리아는 노래를 부른다. 그러나 강아지는 아무런 노동 없이 사람에게 귀여움을 받고 먹이를 얻는다.
둘째, 좋은 인상을 남겨라 행동이나 외모는 말보다 더욱 풍부한 표현력을 갖는다. 웃는 얼굴은 ‘나는 당신을 좋아합니다.’, ‘당신은 나를 행복하게 합니다.’, ‘당신을 보는 게 즐거워요.’ 등 다양한 말을 전달할 수 있다.
셋째, 즐거운 대화 상대가 되어라 순조롭게 대화하는 비결은 무엇일까? 한 유명한 학자는 다음과 같이 대답했다.
“순조롭게 대화하는 비결은 아무것도 없다. 진심으로 상대방의 이야기를 들어주는 것이 가장 중요하다. 대화를 할 때는 상대방을 존경하는 마음으로 어떤 것도 이보다 중요할 수는 없다는 생각으로 들어야 한다.”
넷째, 남들의 흥미를 이야기하라 루스벨트 대통령과 이야기해 본 사람은 그의 해박한 지식에 감탄한다. 서부에서 목장 일을 하는 사람이건 뉴욕 같은 대도시에서 정치를 하는 사람이건 루스벨트와는 즐겁게 이야기할 수 있다고 한다. 어째서일까? 이유는 아주 간단하다. 루스벨트는 누가 방문하기로 되어 있으면 그 전날 밤 방문자와 관련된 자료를 열심히 읽었던 것이다.
다섯째, 만나자마자 기쁘게 하라 당신이 만나자마자 기쁘게 해야 함을 명심한다면 절대로 곤경에 빠지지 않을 것이다. 누구라도 이 사항만 명심한다면 많은 친구들 사이에서 행복해질 수 있을 것이다. 그렇지 않다면 쉽게 좌절을 당하게 될 것이다.
남철우
자기계발연구가, 강사, 작가

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