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이미지 관리의 기술
단 몇 분의 첫인상이 성공이냐 실패냐를 좌지우지할 수 있다.
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자기관리
권희춘, 배정학
북아띠
모두
이미지는 막 새롭게 창업하는 기업이나 직장 생활을 시작하는 사람을 살릴 수도 죽일 수도 있을 만큼 매우 중요하다. 아무리 과학 기술이 발달한 디지털 세상이라고 하지만, 이미지의 기본을 형성하는 것은 여전히 아날로그적인 인간관계에 따라 좌우된다. 이 책을 통해 이미지 관리를 체험하기 바란다. 이미지란 특정의 한 개인이 다수의 사람들에게 보여지는 평가이다. 흔히 말해지는 이미지가 좋다는 것은 유형의 자산 이상의 무형의 소중한 자산이다. 하지만 기업이나 직장 동료에게 좋은 이미지를 심는다는 것은 단기간에 이루어지는 것이 아니고, 장기적인 계획과 치밀한 관리 없이는 불가능하다. 경쟁이 치열한 사회일수록 개인이 원하는 좋은 상품만 만들어 시장에 내놓으면 바로 직장을 얻거나 물건이 팔리는 시대가 아니다. 좋은 이미지..
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머리말
CHAPTER 1 | 어떻게 이미지를 관리하는가?
1 _ 이미지는 정보다
2 _ 이미지는 좋게만 표현하는 것은 아니다
3 _ 이미지는 긍정적 심리적 보상이다
4 _ 이미지는 탄력성과 융통성이다
5 _ 이미지는 상대방의 특성에 따라 자신을 맞추는 것이다
6 _ 이미지 관리의 다양한 표현
7 _ 역할에 맞는 이미지 관리
CHAPTER 2 | 이미지를 관리하는 방법
1 _ 코드뽑기
2 _ 선택과 집중
3 _ 덤 주고 정 받기
4 _ 일관성의 유지
5 _ 약하게 보이기
6 _ 호감 주기
7 _ 소유품 사용하기
CHAPTER 3 | 이미지를 좋아지게 만드는 방법
1 _ 친근한 말을 하라
2 _ 가끔은 망가질 필요가 있다
3 _ 인간관계 개선을 위한 시간에 투자하라
4 _ 외모로 표현하기
5 _ 명함 관리, 이메일
6 _ 인간적인 매력
7 _ 좋은 첫인상 주기
CHAPTER 4 | 부정적 이미지를 긍정적으로 관리하기
1 _ 사과
2 _ 약점을 인정하라
3 _ 친사회적인 행동
4 _ 자기 수용
5 _ 체념하기
6 _ 자신감을 높여라
7 _ 변명의 유혹으로부터 벗어나기
CHAPTER 5 | 사람을 끌어들이기 위한 이미지 전략
1 _ 상대방의 말을 경청하라
2 _ 상대방의 개성을 존중하라
3 _ 남을 돕는 것을 잘 해야 한다
4 _ 마당발이라는 것을 과시하라
5 _ 겸손해야 한다
6 _ 무대 뒤를 잘 사용하라
7 _ 체면을 세워 주어야 한다
CHAPTER 6 | 방어적인 이미지 전략
1 _ 웃어야 한다
2 _ 감각을 키워라
3 _ 여가를 활용하라
4 _ 옷차림을 돋보이게 하라
5 _ 의견 동조하기
6 _ 미에 대한 편견을 버려라
CHAPTER 7 | 상대방을 존중하는 이미지 개선 방법
1 _ 독불장군은 없다
2 _ 흑백 논리적 사고를 경계하라
3 _ 앞에서 욕하고 뒤에서 칭찬하라
4 _ 먼저 연락하고 인연을 만들어라
5 _ 상대방이 빚진 감정이 들게 하라
CHAPTER 8 | 이미지에 자신 없는 사람의 이미지 활용법
1 _ 자신감 있게 말하라
2 _ 상대방에게 유머를 구사하라
이미지는 막 새롭게 창업하는 기업이나 직장 생활을 시작하는 사람을 살릴 수도 죽일 수도 있을 만큼 매우 중요하다. 아무리 과학 기술이 발달한 디지털 세상이라고 하지만, 이미지의 기본을 형성하는 것은 여전히 아날로그적인 인간관계에 따라 좌우된다. 이 책을 통해 이미지 관리를 체험하기 바란다.
이미지란 특정의 한 개인이 다수의 사람들에게 보여지는 평가이다. 흔히 말해지는 이미지가 좋다는 것은 유형의 자산 이상의 무형의 소중한 자산이다. 하지만 기업이나 직장 동료에게 좋은 이미지를 심는다는 것은 단기간에 이루어지는 것이 아니고, 장기적인 계획과 치밀한 관리 없이는 불가능하다. 경쟁이 치열한 사회일수록 개인이 원하는 좋은 상품만 만들어 시장에 내놓으면 바로 직장을 얻거나 물건이 팔리는 시대가 아니다. 좋은 이미지를 만들어 가는 게 중요한 것이다.
오늘날 하루가 멀다 하고 첨단 신제품이 나오지만 내일은 다른 비슷한 제품이 줄줄이 나온다. 하지만 아무리 같은 제품이라도 제품의 질은 모방할 수 있지만 제품이 가지고 있는 고유의 브랜드 가치인 이미지까지 넘어서기는 아주 힘들다. 어느 누구라도 엄청난 행운이 개입되지 않고서는 앞선 이미지를 새롭게 창출하기는 힘들다. 개인의 경우도 마찬가지일 것이다. 교육의 기회가 넓어지고 본인의 의지에 따라 사회적 성공의 가능성이 열려 있는 경쟁 사회에서 이미지 관리의 중요성이 새삼 인식되고 있다.
이미지는 막 새롭게 창업하는 기업이나 직장 생활을 시작하는 사람을 살릴 수도 죽일 수도 있을 만큼 매우 중요하다. 아무리 과학 기술이 발달한 디지털 세상이라고 하지만, 이미지의 기본을 형성하는 것은 여전히 아날로그적인 인간관계에 따라 좌우된다.
오랫동안 기업을 하거나 직장 생활을 한 사람들도 이미지의 중요성을 인식하면서도 일을 시작하거나 누군가를 만날 때도 충분히 생각하고 준비를 하지 않을 때가 많다. 이미지를 형성하는데 가장 중요한 것은 바로 첫인상이다. 기업이 신제품을 내놓을 때 광고에서 30초간의 짧은 시간이나 처음 사람을 만났을 때 보여지는 단 몇 분의 첫인상이 성공이냐 실패냐를 좌지우지할 수 있는 것이다.
권희춘
수원여자대학 컴퓨터응용학부 교수, 가상교육연구소장, 정보통신산업협회(Linux협의회) 교육 및 홍보분과 위원, 한국소프트웨어진흥원 창업지원실 전문 심사위원, 서울시 산업진흥재단 애니메이션센터 데이터베이스 시스템 구축 자문위원, 정보통신인력개발센터 전문위원 등을 엮임했으며 경기도 중소기업청 우수기술지도 교수 표창장 수상, 한국리눅스 협의회 2001년도 우수 공로상 등을 수상했다. 저서로는 <독서의 기술>,
등이 있다.
배정학
대학에서 문학창작과를 전공했으며 현대인의 자기계발 및 자기경영에 관한 연구 및 강의를 하고 있다. 지은 책으로는 <독서의 기술>,
등이 있다.
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