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대화 속의 숨겨진 진실-3 _동료와 후배하고의 대화 속 숨겨진 진실
프롤로그 _대화는 잘못하면 큰코다친다
북씽크
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김병완
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2021-03-28
38
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프롤로그 _대화는 잘못하면 큰코다친다
Chapter 2. 동료와 후배하고의 대화 속 숨겨진 진실
명령하지 말고 제안하라
정확하게 의사를 전달해야 한다
절대 상처 주는 말을 해서는 안 된다
눈치가 없을 때는 코치라도 있어야 한다
간결하고 짧은 문장이 가장 좋다
듣는 사람의 시점과 입점에서 말을 하라
윈-윈을 목표로 대화하는 마인드가 필요하다
마음과 소통하는 것이 최고의 대화법이다
먼저 긍정하는 말부터 하는 것이 고수의 대화법이다
마지막 한 마디로 좋은 상사가 될 수 있다
업무를 지시할 때 마음을 움직여라
동료와 후배의 겉말과 속뜻
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