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아웃소싱의 기술
머리말
북아띠
|
이형일, 김서윤
|
2019-02-22
26
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머리말
CHAPTER 1 | 아웃소싱의 시대
1 _ 아웃소싱의 필요성
2 _ 아웃소싱의 배경과 분야
3 _ 아웃소싱의 효과
4 _ 아웃소싱의 특징
5 _ 핵심 역량이란 무엇인가
6 _ 핵심 역량을 명확하게 알아야 한다
7 _ 아웃소싱의 문제점 파악
8 _ 공장 없는 제조업(나이키)
CHAPTER 2 | 아웃소싱 전략
1 _ 성공을 위한 추진 절차
2 _ 왜 아웃소싱을 하는가
3 _ 무엇을 아웃소싱할 것인가
4 _ 어떤 형태로 아웃소싱할 것인가
5 _ 경영자의 확고한 의지가 중요하다
6 _ 제안 요청서의 목적
7 _ 제안 요청서 작성
8 _ 제안서 검토
CHAPTER 3 | 아웃소싱 실행
1 _ 공급업체 선정
2 _ 협상
3 _ 업체와의 계약
4 _ 서비스 수준 협약(SLA)
5 _ 동반자 관계의 형성
6 _ 성과 측정
7 _ 성과 측정 평가
8 _ 성과 관리
CHAPTER 4 | 분야별 아웃소싱
1 _ 물류 아웃소싱
2 _ 물류 아웃소싱 전략
3 _ 생산 아웃소싱
4 _ 재무 및 회계 분야 아웃소싱
5 _ 인적 자원 아웃소싱
6 _ 인적 자원 아웃소싱의 전략
7 _ 정보 기술 아웃소싱
8 _ 정보 시스템 아웃소싱의 사례
CHAPTER 5 | 미래의 아웃소싱
1 _ M&A와 아웃소싱의 차이
2 _ 미래의 기업